Information à connaître au sujet du bon pour un vol en cadeau* :

• Les taxes, les frais et les suppléments doivent être payés par l'invité à l'aide d'une carte de crédit en règle au moment de la réservation. Il n'inclut pas les frais optionnels comme l'enregistrement de bagages ou les surclassements en cabine.
• Ce bon est valide pour tous les vols régulièrement planifiés, commercialisés et exploités par WestJet. Le bon n’est pas valide pour échange avec des forfaits vacances de WestJet ou Sunwing, les vols opérés par Sunwing, intercompagnies, partages de codes ou vols nolisés de WestJet.
• Les réservations doivent être faites et les déplacements doivent être complétés dans l’année suivant la date de l’événement.
• Ce bon est limité et sous réserve de la disponibilité de sièges promotionnels, des options tarifaires admissibles et de l'horaire de vols. Certains vols ne comportent pas de sièges promotionnels.
• La ville de départ du vol doit être la même que celle de retour. Les deux invités doivent voyager ensemble, partager le même itinéraire, les mêmes dates de voyage et les mêmes vols.
• Ce bon n'est pas valide lors de certaines dates, notamment les jours fériés et les jours des périodes de pointe.

 

Les détails de l’offre :
1) Ce bon est valide pour un (1) vol aller-retour pour deux (2) invités vers n’importe quelle destination régulièrement desservie et commercialisée par WestJet. Les bons « vol en cadeau » ne peuvent pas être échangés contre des forfaits Vacances WestJet ou de Sunwing, des vols opérés par Sunwing ni des vols interlignes, à codes partagés ou affrétés.

2) Ce bon est limité et sous réserve de la disponibilité de sièges promotionnels, des options tarifaires admissibles et de l’horaire de vols. Certains vols ne comportent pas de sièges promotionnels.

3) Les taxes, les frais et les suppléments doivent être payés par l’invité à l’aide d’une carte de crédit en règle au moment de la réservation. Les bons n’incluent pas les frais optionnels comme l’enregistrement de bagages ou les surclassements en cabine.

4) Ce bon n’est pas valide à certaines dates, notamment les jours fériés et les jours des périodes de pointe.

5) La ville de départ du vol doit être la même que celle de retour. Les vols doivent partir d’une ville A pour se rendre à une ville B, puis repartir de la ville B pour revenir à la ville A. Les deux invités doivent voyager ensemble, et partager le même itinéraire, les mêmes dates de voyage et les mêmes vols.

6) Les réservations doivent être faites et les déplacements terminés au plus tard le mardi 21 septembre 2027.

7) Les bons « vol en cadeau » ne peuvent pas être prolongés. De plus, aucune modification du nom de l’invité ou de la date de voyage n’est permise une fois la réservation confirmée.

8) Les réservations effectuées avec un bon « vol en cadeau » ne sont pas admissibles aux surclassements de cabine payés, sauf si l’option d’un surclassement payé est offerte lors de l’enregistrement pour un vol 24 heures avant le départ.

9) Une fois que la réservation a été confirmée, ce bon devient nul et non avenu si le vol est annulé.

10) La personne qui effectue la réservation doit avoir atteint l’âge de la majorité dans sa province de résidence.

11) Ce bon doit être accepté tel quel et n’est pas monnayable.

12) Les bons « vol en cadeau » ne peuvent pas être vendus. Dans l’éventualité où le bon serait vendu, il deviendra nul, et les réservations de vol qui ont été faites avec le bon seront annulées immédiatement, et ce, sans avertissement ni remboursement. WestJet ne traite pas le paiement et ne garantit pas les transactions, la protection de l’acheteur ou la certification du vendeur. WestJet n’est pas non plus responsable de la perte financière résultant d’une transaction frauduleuse.

13) Les invités qui voyagent à l’aide d’un bon « vol en cadeau » n’ont pas droit aux indemnisations remises dans le cadre des régimes de droits des passagers. Les personnes qui utilisent un bon « vol en cadeau » acceptent de renoncer à toute réclamation envers WestJet relativement à toute responsabilité, à tout dommage ou à tout droit à une indemnisation découlant du Règlement sur la protection des passagers aériens du Canada.

14) WestJet n’est pas responsable de bons perdus ou endommagés. Une fois que le bon vous est livré, vous en êtes directement responsable.

 

Blackout Dates			Dates d'interdiction
2026*	2027*		2026 dates d'interdiction*	2027 dates d'interdiction*
January 1 - 5, 2026	January 1 - 4, 2027		1 - 5 janvier 2026	1 - 4 janvier 2027
February 12 - 16, 2026	February 11 - 15, 2027		12 - 16 février 2026	11 - 15 février 2027
March 12 - 16, 2026	March 11 - 15, 2027		12 - 16 mars 2026	11 - 15 mars 2027
March 19 - 23, 2026	March 18 - 22, 2027		19 - 23 mars 2026	18 - 22 mars 2027
March 26 - 30, 2026	March 25 - 30, 2027		26 - 30 mars 2026	25 - 30 mars 2027
April 2 - 6, 2026	April 2 - 5, 2027		2 - 6 avril 2026	2 - 5 avril 2027
May 14 - 16, 2026	May 20 - 22, 2027		14 - 16 mai 2026	20 - 22 mai 2027
May 18, 2026	May 24, 2027		18 mai, 2026	24 mai, 2027
June 25 - July 1, 2026	June 30 - July 5, 2027		25 juin - 1 juillet, 2026	30 juin - 5 juillet 2027
July 30 - August 3, 2026	July 29 - August 2, 2027		30 juillet - 3 août 2026	29 juillet - 2 août 2027
September 3 - 7, 2026	September 2 - 6, 2027		3 - 7 septembre 2026	2 - 6 septembre 2027
September 28 - 30, 2026	October 1 - 4, 2027		28 - 30 septembre 2026	1 - 4 octobre 2027
October 8 - 10, 2026	October 7 - 9, 2027		8 - 10 octobre 2026	7 - 9 octobre 2027
October 12, 2026	October 11, 2027		12 octobre, 2026	11 octobre, 2027
November 6 - 11, 2026	November 10 - 15, 2027		6 - 11 novembre 2026	10 - 15 novembre 2027
December 16 - 31, 2026	December 15 - 31, 2027		16 - 31 décembre 2026	15 - 31 décembre 2027

Rachat

Q. Où puis-je utiliser ma carte-cadeau Marriott / eGiftCard ?
A. Les cartes-cadeaux / cartes-cadeaux électroniques Marriott peuvent être utilisées dans tous les hôtels Marriott participants de ces marques, notamment AC Hotels by Marriott ® , Aloft ® , Apartments by Marriott Bonvoy ™ ,  Autograph Collection ® Hotels, Courtyard ® , Delta Hotels and Resorts ® , EDITION ® , Element ® , Fairfield Inn & Suites ® , Four Points ® by Sheraton, Gaylord Hotels ® , JW Marriott ® , Le Méridien ® , Marriott Executive Apartments ® , Marriott Hotels ® , Marriott Vacation Club ® , Moxy Hotels , Protea Hotels by Marriott®, City Express by Marriott, R enaissance ® Hotels, Residence Inn ® , Sheraton ® , SpringHill Suites ® , St. Regis ® , The Luxury Collection ® , The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve®, TownePlace Suites ® , Tribute Portfolio™, W ® , Westin ®

Les marques d'hôtels suivantes du portefeuille Marriott N'ACCEPTENT PAS les cartes-cadeaux Marriott : Bvlgari Hotels and Resorts, Design Hotels™, Four Points Express by Sheraton,  Homes & Villas by Marriott Bonvoy, MGM Collection,  The Ritz-Carlton Destination Club®, The Ritz-Carlton Residences et The Ritz-Carlton Yacht Collection.
Q. À quoi sert une carte-cadeau Marriott ?
R. Dans les établissements participants, les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour des séjours, des repas, des spas, des parties de golf et bien plus encore. Veuillez contacter directement l'hôtel pour connaître les conditions d'acceptation avant votre visite ou votre séjour.

Q. Dois-je séjourner à l'hôtel pour utiliser ma carte-cadeau ?
R. Non, les cartes-cadeaux peuvent être utilisées dans les établissements participants pour payer les repas, le spa, le golf et bien plus encore, même si vous n'êtes pas client de l'établissement.

Q. La valeur totale de la carte-cadeau doit-elle être utilisée en une seule fois ?
R. Non, la carte-cadeau peut être utilisée plusieurs fois jusqu'à ce que sa valeur totale soit utilisée.

Q. Puis-je acheter une carte-cadeau Marriott avec une carte-cadeau Marriott active ?
R. Non, les clients ne peuvent pas acheter une carte-cadeau Marriott avec une carte-cadeau Marriott active comme moyen de paiement. Les hôtels n'acceptent pas les cartes-cadeaux MI comme moyen de paiement pour l'achat ou l'activation d'une carte-cadeau.
Q. Recevrai-je une remise en argent si je ne dépense pas la totalité de la valeur de la carte-cadeau ?
R. Les cartes-cadeaux Marriott ne sont pas échangeables contre de l'argent, sauf si la loi l'exige.

Q. Que se passe-t-il si le montant total de la facture dépasse la valeur de ma carte-cadeau ?
R. Si votre facture dépasse le montant de votre carte-cadeau, vous êtes responsable du solde restant avec un autre mode de paiement.

Q. Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux lors d'une même transaction ?
R. Oui, vous pouvez utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour payer vos séjours, services et achats.

Q. Comment présenter une carte-cadeau électronique Marriott à utiliser dans un hôtel Marriott ?
R. L'e-mail ou le reçu d'achat contenant le numéro de la carte-cadeau électronique devra être présenté au moment de la transaction. Il peut s'agir d'une copie papier ou d'une image sur un appareil électronique.

Q. Puis-je utiliser une carte-cadeau pour garantir une réservation de chambre ?
R. Non.

Q. Puis-je utiliser une carte-cadeau pour prépayer une réservation de chambre (par exemple, pour un tarif prépayé) ?
R. Non.

 

 

Termes et conditions

Q. Les cartes-cadeaux Marriott expirent-elles ?
R. Non, les cartes-cadeaux Marriott n'expirent jamais.

Q. Puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau ?
R. Oui, vous pouvez vérifier le solde en ligne sur gifts.marriott.com ou en appelant le 1 800 442-6132.

Q. Puis-je remplacer ma carte-cadeau en cas de perte ou de vol ?
R. La Société ne restituera pas la valeur des cartes perdues dans l'une des circonstances susmentionnées , sauf dans les cas suivants :
les cartes doivent être enregistrées sur gifts.marriott.com/login dès réception.
Si une carte est perdue, volée, endommagée, détruite ou utilisée sans votre autorisation , vous devez immédiatement en informer la Société en contactant le service client Marriott GiftCards ou en signalant une telle activité sur le site Web Marriott GiftCards. Tout solde restant sur la carte enregistrée, au moment du signalement, sera restitué au propriétaire enregistré sur une nouvelle carte. AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA ACCORDÉ POUR LES MONTANTS DÉBITÉS DE VOTRE CARTE AVANT QUE VOUS N'EN AYEZ AVERTI LA SOCIÉTÉ. Vous acceptez de fournir à MIFS toutes les informations raisonnables pour permettre une enquête complète sur la perte, le vol ou l'utilisation non autorisée de la carte.

Q. Que se passe-t-il si je retrouve la carte-cadeau que j'ai déclarée perdue ou volée ?
R. Une fois la carte déclarée perdue ou volée, elle est désactivée et son solde est transféré sur une nouvelle carte-cadeau Marriott enregistrée. L'ancienne carte n'a plus aucune valeur et ne peut plus être utilisée.

Q. Existe-t-il un moyen pour les malvoyants d’obtenir de l’aide concernant les conditions générales des cartes-cadeaux ?

R. Oui, veuillez contacter le service client Marriott GiftCard au 1-800-442-6132 pour obtenir une étiquette en braille pour votre carte-cadeau avec notre numéro de téléphone d'assistance client 24h/24 et 7j/7.